Algemene Voorwaarden en Privacy Beleid zijn belangrijke juridische documenten voor online bedrijven te hebben. Voorwaarden spellen rechten en plichten van elke partij in verband met het gebruik van een website en een privacybeleid beschrijft verzamelen en het gebruik van prive-informatie de website van de eigenaar, kan dus de gebruiker worden geïnformeerd en site-eigenaar kan voldoen aan de privacywetgeving. Een Algemene Voorwaarden en / of Privacybeleid voor uw bedrijf te maken, volgt u de stappen in de desbetreffende rubriek hieronder.
Stappen
Inzicht voorwaarden
- 1Voorwaarden van een bedrijf is een contract tussen het bedrijf en haar website gebruikers / klanten. Zoals bij elk contract, de voorwaarden dienen duidelijk en ondubbelzinnig zijn, en beide partijen moeten in staat zijn hun rechten en verplichtingen duidelijk te begrijpen. Om een gemakkelijk aan te brengen in de Algemene Voorwaarden voor uw bedrijf te begrijpen, volgt u de onderstaande stappen.
- 2Maak een lijst van de 'regels' voor het gebruik van uw website en / of diensten. De regels zullen afhangen van het type van de website die u zelf en de aard van de diensten die u aanbiedt. Gemeenschappelijke regels omvatten:
- Inhoud. Als u het even welk type van de site waar gebruikers commentaar, artikelen, vragen beantwoorden of materiaal kan posten draaien, kunt u overwegen tot vaststelling van de wet over wat aanvaardbaar is. Gebruikers informeren voorin dat beledigend, lasterlijk, en illegaal materiaal niet mag worden geplaatst op de website.
- Acceptable Use. Wanneer gebruikers van een website hebben de mogelijkheid om te communiceren met elkaar, kunnen er problemen ontstaan met betrekking tot deze interacties. Overweeg een aanvaardbaar gebruik clausule, welke gebruikers welke soorten gedrag wordt niet getolereerd vertelt. Meest aanvaardbaar gebruik clausules bepalen dat gebruikers niet lastig te vallen of te ergeren andere gebruikers, content die haar beleid schendt bevorderen, of te verzenden illegaal materiaal via de site of haar servers.
- Betalingsvoorwaarden. Als u de verkoop van producten of diensten, waarvan de betaling verlangen van uw gebruikers, moet u opgeven hoe betalingen worden verricht (controle, postwissel, PayPal), waarop deze verschuldigd zijn, en wat er gebeurt als een betaling niet is ontvangen.
- 3Bepaal welke standaard clausules op te nemen. Omdat een Algemene Voorwaarden is een contract, kunt u wensen om een aantal standaard contract clausules op te nemen om uw bedrijf te beschermen. Sommige standaard clausules met voorbeeld taal omvatten:
- Beperking van aansprakelijkheid. U akkoord volledige aansprakelijkheid van die onderneming, en uw enige verhaalsmogelijkheid, met betrekking tot diensten (s) die onder deze overeenkomst en eventuele schending van deze overeenkomst is uitsluitend beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor deze dienst (en). Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om een van haar diensten of gebruiken voor de kosten van aanschaf van vervangende diensten.
- Auteursrechten en handelsmerken. De handelsmerken, namen, logo's en dienstmerken (gezamenlijk "handelsmerken") die op deze website zijn geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken van de website eigenaar. Niets op deze website mag worden uitgelegd als het verlenen van een licentie of recht om een handelsmerk te gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de website eigenaar. De geschreven inhoud op deze website is eigendom van de respectieve auteur en mogen niet worden gereproduceerd in zijn geheel of gedeeltelijk, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de auteur.
- Modificatie. Bedrijf behoudt zich het recht voor om de bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst op elk gewenst moment. Een dergelijke herziening zal onmiddellijk bindend en hebben op het versturen van de herziene Overeenkomst op onze website. Uw voortgezet gebruik van onze site vormt overeenkomst aan een herziening van de bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst.
- Toepasselijk recht. Deze overeenkomst wordt in alle opzichten beheerst door de wetten van het Europa van Europa en door de wetten van de staat van de STAAT. Elk van de partijen onherroepelijk toestemming aan de exclusieve persoonlijke jurisdictie van de federale en nationale rechtbanken in STATE, voor zover van toepassing, voor alle aangelegenheden die voortvloeien uit of in verband met deze overeenkomst, met dien verstande dat bij acties die aan een bevel of elke uitspraak van die af te dwingen federale of nationale rechtbanken in STAAT, wordt deze persoonlijke jurisdictie zijn niet exclusief.
- 4Verkrijgen van een algemene voorwaarden vorm of template. U kunt een sjabloon van diverse gerenommeerde plaatsen te verkrijgen, inclusief:
- SEQ Legal. SEQ Legal levert juridische diensten aan bedrijven in het Verenigd Koninkrijk ("UK"). Het biedt een gratis Voorwaarden template op haar website http://www.seqlegal.com/free-legal-documents/website-terms-and-conditions.
- Business Link. Business Link is een Britse adviesbureau voor bedrijven. Het biedt een gratis Voorwaarden template op haar website http://www.businesslink.gov.uk/bdotg/action/detail?itemId=1076142035&type=RESOURCES.
- Freenetlaw.net. Freenetlaw biedt gratis juridische documenten en sjablonen voor websitegebruik aan bedrijven en particulieren. U kunt een gratis Voorwaarden template te vinden op hun website op http://www.freenetlaw.com/free-website-terms-and-conditions/.
- 5Maak uw algemene voorwaarden. Wijzig uw sjabloon aan uw regels en de standaard clausules u geselecteerd zijn.
Privacybeleid
- 1De meeste bedrijven zijn niet bij wet verplicht om een privacybeleid te hebben. Echter, een privacybeleid laat uw website gebruikers precies weten wat je doet met hun prive-informatie en kan daarom helpen om vertrouwen op te bouwen tussen uw bedrijf en uw klanten. Volg de onderstaande stappen om een privacybeleid voor uw bedrijf te creëren.
- 2Maak een lijst van de informatie op te nemen in uw beleid. Dit moet basisinformatie over hoe je kan komen om persoonlijke informatie van een gebruiker en wat u gaat doen met het hebben. Enkele veel voorkomende items die u kunt wensen aan te gaan in uw privacybeleid omvatten:
- Wanneer u informatie te verzamelen van gebruikers. U mag informatie verzamelen wanneer gebruikers een bestelling plaatst, zich aanmelden voor een account, of toegang te krijgen tot bepaalde delen van uw site. Denk na over al die keren wanneer u gebruikers om persoonlijke informatie kunnen vragen.
- Welke informatie je verzamelt. Zal je gewoon vragen gebruikers om hun naam en e-mailadres of zullen zij worden verplicht om u te voorzien van gevoelige informatie, zoals hun telefoonnummer, adres of sofi-nummer?
- Hoe je de informatie die je verzamelt gebruiken. Veel sites gebruiken de informatie die ze verzamelen om de gebruikers ervaring op de site nog aangenamer te maken of om gebruikers te voorzien van product orders. U zult willen opgeven in uw beleid precies hoe je de informatie die je verzamelt gebruiken.
- Als gebruikers kunnen toegang krijgen tot de informatie die je verzamelt te updaten, te corrigeren of verwijderen. Als gebruikers hebben toegang tot de informatie die zij u moeten beschrijven hoe zij daartoe toegang kunnen krijgen en welke wijzigingen of updates ze kunnen maken zal worden hebben.
- Als u de informatie aan anderen, en aan wie. Als u een scheepvaartmaatschappij gebruiken aan wie u namen en adressen van klanten of je gebruikers informatie delen met andere partijen om welke reden dan ook, moet u deze informatie op te nemen in uw privacybeleid.
- Dat u het beleid op uw discretie kan veranderen. Zich het recht voorbehoudt om een eigen beleid te wijzigen kan zeer belangrijk zijn. In 2004 heeft de Federal Trade Commission ("FTC") geladen Gateway Leren met oneerlijke handelspraktijk voor het veranderen van haar privacybeleid zonder bericht of het verkrijgen van toestemming van het verleden bezoekers van de website.
- Contact informatie voor gebruikers die privacy vragen of zorgen hebben. Elke gerenommeerde website biedt gebruikers een manier om iemand te contacteren als ze vragen hebben. Je zou kunnen overwegen, waaronder contactgegevens in uw privacybeleid voor gebruikers die vragen specifiek voor uw bedrijf privacybeleid hebt.
- 3Bepaal of u bent wettelijk verplicht om alle andere specifieke informatie te verstrekken. Afhankelijk van wie gebruik maakt van uw websites en wat voor soort bedrijf u hebt, kan u gevraagd worden om speciale beleid in de plaats hebben, bieden bepaalde documentatie op uw website, of een specifieke tekst in uw privacybeleid. Als gebruikers van uw site of uw bedrijf behoort tot een van de volgende groepen, kunnen verplicht of facultatief wetten vereisen dat je bepaalde dingen te doen in verband met uw privacy beleid en praktijken.
- Gebruikers onder de 13 jaar. The Children's Privacy Act is het onwettig een website operator om bewust informatie verzamelen van kinderen zonder ouderlijke toestemming en vereist dat websites die daadwerkelijk kennis die ze verzamelen van gegevens van kinderen onder de leeftijd van 13 tot en met specifieke privacy-beleid uit te voeren. U kunt de Children's Privacy Act vindt op de website van de FTC op http://www.ftc.gov/ogc/coppa1.htm.
- Europeanen gebruikers. De Europese privacyrichtlijn gegevens verbiedt de overdracht van persoonsgegevens van EU-lidstaten naar bestemmingen die niet voldoen aan de Europese "toereikendheid" norm voor privacybescherming. De Europa ("VS") Department of Commerce heeft een raamwerk, waarmee Amerikaanse bedrijven om zelf bewijzen dat zij in overeenstemming met de Europese privacywetgeving, zodat zij informatie kunnen verzamelen uit Europese gebruikers ontwikkeld. Voor volledige informatie over Europese privacy-eisen en zelf-certificatie, bezoek de website van het Better Business Bureau bij http://www.bbb.org/us/european-dispute-resolution/getting-started/.
- Gebruikers Californië. De California Online Privacy Protection Act bepaalt de regels en voorschriften voor websites die informatie verzamelen en gebruiken van inwoners van Californië. Office of Privacy Protection Californië heeft een handboek gepubliceerd om bedrijven te helpen begrijpen wat de wet zegt en hoe om hieraan te voldoen. U vindt het handboek online op http://www.privacy.ca.gov/business/business_handbook.pdf.
- Organisaties in de gezondheidszorg. Als uw bedrijf biedt zorgdiensten aan het publiek, kan u gevraagd worden om een Health Insurance Portability en Accountability Act ("HIPAA") privacy beleid te ontwikkelen en uit te voeren. Voor meer informatie over welke entiteiten moeten voldoen aan de privacy en veiligheid regels en de eisen van de regels te leren, bezoek het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services website op http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/ coveredentities / index.html.
- 4Verkrijgen van een privacybeleid template. Het is niet nodig om het wiel opnieuw uit te vinden. Beginnen met een sjabloon en aanpassen aan uw wensen. Sjablonen kunnen worden verkregen uit diverse betrouwbare bronnen, waaronder:
- TRUSTe. TRUSTe is een onafhankelijke non-profit privacy initiatief dat een wizard waarmee een website om automatisch genereren van een privacybeleid heeft vastgesteld. U kunt het TRUSTe privacy policy tovenaar vindt http://www.truste.org/wizard.html.
- Trust Guard. Trust Guard heeft een vrij uitgebreide en betrouwbare privacybeleid generator, die u kunt vinden op http://www.freeprivacypolicy.com/free-privacy-policy-generator.php.
- Wonen Law. Live-wet voorziet in een gratis website privacy template voor Australische websites. Deze sjabloon generator zich op http://www.lawlive.com.au/australian-website-privacy-policy-template/.
- Maak uw privacybeleid. Wijzig uw privacybeleid sjabloon om de informatie die u hebt genoteerd en eventuele clausules, die wettelijk verplicht zijn.
Tips
- Kort en krachtig is het beste voor privacybeleid en de Algemene Voorwaarden - wees niet te informeel, hoewel, of anders uw lezers zullen je niet serieus nemen.
- Beoordelen privacybeleid en de Algemene Voorwaarden van uw concurrenten voordat u begint met het maken van uw eigen. Opstellen van een juridisch document is makkelijker als je gelezen hebt een en had een kans om het te bestuderen. Sommige dingen te zoeken, terwijl de herziening van het beleid van uw concurrenten zijn opmaak, specifieke clausules, en de keuze van de taal.
- Houd je Privacybeleid flexibel, zodat u niet hoeft te later schenden. Bijvoorbeeld, kan beweren dat je niet informatie van gebruikers delen met iedereen zijn geruststellend voor uw gebruikers, maar het is vrijwel zeker niet waar. Op een gegeven moment zullen de meeste websites moeten een soort van informatie over haar gebruikers te delen met iemand. Beschouw elke hoek en de toekomstige behoeften van uw bedrijf.
Waarschuwingen
- Niet alle wettelijke formulieren en sjablonen zijn gelijk geschapen. Veel van de Privacy Policy en de Algemene Voorwaarden templates online beschikbaar werden niet opgesteld door juridische of zakelijke professionals en niet voldoen aan privacy-en verbintenissenrecht. Let goed op waar u verkrijgen juridische formulieren en sjablonen.