Wanneer de geeks dreigen in staking te gaan, wordt iedereen beïnvloed; bij geldautomaten en elektronische salarisbetaling naar een soepele restaurant orders en vliegtuig check-ins, heeft IT zo centraal naar bijna alle bedrijven geworden, dat elke verstoring is waarschijnlijk veel tijd gekost en geld. Dit simpele realiteit betekent dat het houden van de geeks gelukkig op het werk is een absolute vereiste voor een modern bedrijf. Gelukkig geeks zijn effectief geeks.
De belangrijkste reden waarom IT-mensen zijn ongelukkig op het werk is slechte relaties met het management, vaak omdat geeks en managers hebben fundamenteel verschillende persoonlijkheden, professionele achtergrond en ambities. Sommige mensen concluderen dat geeks haat managers en zijn onmogelijk te leiden. De uitdrukking "het beheren van geeks is als hoeden van katten" wordt soms gebruikt, maar dat is gewoon verkeerd. Het feit is dat IT mensen haten slecht beheer en hebben nog minder tolerantie voor de hand dan de meeste andere soorten werknemers. Dus waar gaat het mis? Hier zijn enkele manieren waarop managers geeks effectief en respectvol kunnen leiden.
Stappen
Waarde wat voor geeks
- 1Value training. Als een baas denkt dat de opleiding is een verspilling van geld en verwacht dat je om jezelf te leren, voel je vrij gedemotiveerd in elke baan. Training zaken, met name in de IT, en managers moeten zich realiseren dat en het budget voor het. Soms krijg je het argument dat "als ik geef ze training een concurrent zal hen inhuren weg." Dat kan waar zijn, maar het alternatief is om alleen medewerkers die ook zijn ongeschoolde om ergens anders te werken en uw organisatie riskeert achter op andere meer verlichte mensen. Ook als je betaalt ze goed en hebben goede voordelen, zullen ze niet ergens anders naartoe gaan.
- 2Houd overuren beneden. Vermijd het nemen van de aanpak van het wringen zo veel mogelijk uit van de IT-medewerkers alleen maar omdat je erachter dat ze niet een normaal leven te leiden. Verkeerd! Dat is een grote fout en overwerkt geeks burn-out of gewoon stoppen. Het is een complete mythe dat lange werkuren zijn goed voor de zaken.
- 3Geef geeks de tools die nodig zijn. Een snelle computer kan meer geld kosten dan een ouder en het kan niet aan de zakelijke eisen te zijn, maar geeks gebruiken computers anders. Een trage computer verlaagt de productiviteit en is een dagelijkse ergernis. Dus is het verouderde software. Geef ze de tools die ze nodig hebben. Begrijp dat gereedschappen zijn er in vele vormen. Cafeïne wordt beschouwd als een standaard tool onder de geeks. Het is goed om een aanbod van de cafeïnehoudende dranken uw team geeft de voorkeur aan de hand.
- 4Pas op voor meer dan techniek. Geeks zal de neiging om te zoeken naar een klassieke en mooie architectuur, met ingebouwde capaciteit voor toekomstige veranderingen. Zij zullen de neiging om over engineer systemen, in tegenstelling tot die iets te snel samen, wat soms wat nodig bodge. Als je een snelle bodge nodig, om vragen specifiek, en accepteren op enig moment in de toekomst, die bodge zal moeten worden ongedaan gemaakt en het systeem opnieuw ontworpen.
- 5Verwachten dat op een bepaald moment te worden gevraagd door een van uw geeks te "werken op afstand." Dit kan je in eerste instantie schrikken, maar het is een geldige verwachting in een wereld waar we bijna overal zijn gekoppeld gaan we. Niet alle geeks zullen goed zijn in het werken op afstand, dus je zult moeten weten of ze de juiste persoonlijkheid, als het werk dat zij doen kunnen worden ondersteund op deze manier en als de cultuur van uw organisatie voldoende ondersteunend zal zijn. Overweeg proefperiodes met geen belofte van permanentie als een optie om op zijn minst een kans te geven dit.
Vermijd oppervlakkigheid
- 1Vermijd het gebruik van het management-speak. Geeks haat beheer-spreken en zien het als oppervlakkig en. Managers moeten niet leren tech spreken, maar zij moeten de biz-buzzwords neerzetten. Een manager kan zeggen: "We moeten proactief onze time-to-market beïnvloeden "of gewoon gebruik maken van gewoon Engels en vasthouden aan" We moeten op tijd zijn met dit project ". De laatste maakt totale zinvol om iedereen die betrokken is.
- 2Probeer niet slimmer te lijken dan de geeks. Wanneer managers weet niet veel over een technische vraag weten, moeten ze gewoon toegeven. Geeks respecteer ze voor dat, maar niet voor te doen alsof om te weten. En zij zullen het vangen - geeks zijn slim - dat is waarom je ze in dienst na al!
- Zelfs als je weet, doe niet lord deze kennis dan iedereen. De meeste geeks zullen het antwoord zo snel als je denkt, is er geen noodzaak om de details te bespreken. Het beste wat je kunt doen is het bekend dat je altijd beschikbaar om vragen te beantwoorden of om duidelijk te maken wat u net hebt gezegd te maken. Ze nemen het vanaf daar en respect voor je des te meer voor.
Wees eerlijk en inclusieve
- 1Handelen consequent. Geeks een ingebakken rechtvaardigheidsgevoel, waarschijnlijk gerelateerd aan het feit dat IT, structuur en absoluut vereist is. De documentatie kan niet zeggen dat een ding, terwijl de code doet iets anders, en evenzo, kunnen managers niet een ding zeggen en dan iets anders doen.
- 2Opnemen in IT-gerelateerde beslissingen. Maak nooit beslissingen zonder overleg geeks. Geeks meestal weten de technische kant van het bedrijf beter dan de manager, dus het maken van een technische beslissing zonder overleg kan een van de meest dure fouten een leider kan maken.
- 3Kom naast uw geeks. Geeks moeten zich gewaardeerd voelen, en weinigen ooit begrijpen wat ze doen om ze te waarderen. Als u een probleem hebt u een geek te lossen nodig, in plaats van het bestellen van "fix deze gebroken rapport", probeer dan "We kunnen niet waarom dit verslag niet lijkt te passen deze andere - kunt u helpen? '. Indien mogelijk, laat de geek betrokkenheid bij de diagnose, en ze zullen krijgen tot de kern van het probleem - u kunt een nieuwe oplossing die andere zaken tekortkomingen belicht vinden!
Erkennen en belonen goed werk
- 1Erkenning geven. Omdat managers kunnen niet begrijpen het werk geeks zeer goed doen, is het moeilijk voor hen om te erkennen en te belonen een job well done, wat de motivatie doet pijn. De oplossing is om samen te werken aan een reeks doelstellingen te definiëren dat beide partijen het eens over. Wanneer deze doelstellingen wordt voldaan de geeks zijn doet een geweldige job.
- 2Maak niet de fout van het negeren van de geeks niet maken. Omdat managers en geeks zijn verschillende soorten mensen, kunnen managers uiteindelijk het verlaten van de geeks alleen. Dit maakt waardoor ze moeilijk, en geeks moeten goed leiderschap - het zelfde als alle andere personeelsleden groepen.
- Zonder mankeren, hebben regelmatig een-op-een gesprekken met uw geeks.
- 3Betalen transparant. Geeks zijn slim, en zal de zwakke punten in uw voordeel pakketten en corporate bonusbeleid in een hartslag zien - dat is een deel van de set van een succesvolle geek produceren van hoge kwaliteit code vaardigheid! Dus erachter te komen wat uw geeks echt waar - u kunt voucher regelingen vinden dat uw algemene waarde personeel zijn zo goed als waardeloos voor uw geek community. Waardoor ze mid-range technologie of goedkope gadgets die andere personeel zou imponeren kan zelfs worden gezien als een belediging erger dan geen gadgets helemaal!
Respect creativiteit
- 1Vergeet niet dat geeks zijn creatieve werknemers. Programmering en systeemanalyse zijn creatieve processen, niet een industriestad. Geeks moet voortdurend komen met oplossingen voor nieuwe problemen en zelden hetzelfde probleem twee keer op te lossen. Daarom moeten ze speelruimte en flexibiliteit. Strikte kledingvoorschriften en te veel bureaucratie dood alle innovatie. Ze moeten ook creatieve werkplek omgeving aan "dood door cubicle" te vermijden.
- 2Erken dat geeks de telefoon en e-mails beantwoorden wanneer het handig is. Dit betekent dat de telefoons kunnen bellen naar de voicemail in tijden van intense werk, als onderbreking van de stroom zou vernietigen. Als het dringend is, de moeite nemen om opduiken in persoon.
- 3Probeer een mix van organische en gestructureerde vergaderingen hebben. Veel managers zoals gestructureerde vergaderingen omdat zij zijn opgeleid om afvinken dingen - agenda, check; termijnen, check; volgende agenda zonder afwijkingen, controleren, en het vullen van de toegestane tijd voor de vergadering, te controleren. Organische bijeenkomsten zorgen voor meanderende, hebben ze geen specifieke tijd eisen hebben en ze kunnen gaan over de tijd, onder meer willekeurige discussie en eigenlijk leuk zijn. Dit is hoe creativiteit gedijt en u kunt een aantal van uw beste oplossingen te krijgen tijdens de biologische vergaderingen. Laten gaan je innerlijke perfectionist en laat geeks lopen een paar van de bijeenkomsten.
Oogst wat je zaait
- 1Herken de uitkomsten van het niet behandelen van geeks met respect als hierboven beschreven. Gelukkig geeks zijn productief geeks, en de belangrijkste factor is goed management, toegesneden op hun situatie. Het tegenovergestelde doet van wat is beschreven in dit artikel heeft ernstige gevolgen voor uw organisatie, inclusief:
- Lage motivatie
- Hoog
- Verhoogd ziekteverzuim
- Lagere productiviteit
- Lagere kwaliteit
- Slechte service.
Tips
- Geeks zijn slim, maar niet van uit slimme mensen hebben altijd gezond oordeel - ze dat niet doen. Vertrouw op degenen die het hebben en van hen leren - evolueren.
- Geeks houden niet van deadweight. Als u, zich te ontdoen van het, en je team zal beter af zijn. Teams werken het beste als iedereen trekt hun gewicht. Als u niet zeker weet wie te slepen dingen naar beneden, zullen ze u laten weten of u tactvol vraagt het team individuen.
- Enkele van de meest fundamentele principes van het beheer van toepassing op alle werknemers, geeks en non-geeks. Eerlijk zijn. Worden geopend. Verwacht niet dat mensen buiten het management anders om zakelijke modewoorden waarderen.
- Zoek uit wat uw geeks willen naast het werk, en neem een belang wanneer je kunt. Ze zullen uw inspanning waarderen.
- Niet alle geeks zijn hetzelfde, de tijd nemen om de degene die je werkt met know. Dit artikel is niet te zeggen dat alle IT-mensen zijn geeks, sommige zijn, sommige niet.
- Als je een "geek beheren geeks," niet dragen van je baas hoed als een kroon. Ze weten dat je de baas bent.
- Dit advies zou goed werken met de meeste werknemers, niet alleen geeks.
- Net als veel potentieel denigrerende woorden, "geek" is een term die niet-technische medewerkers moeten het gebruik van al de technische stafleden gebruiken het vaak met elkaar.
- Het woord geek in dit artikel is niet bedoeld op een denigrerende manier: "definitie 3:. Een liefhebber of deskundige vooral in een technologisch gebied of activiteit <computer geek>"