Een communicatieplan is een routekaart voor om uw boodschap over te brengen aan uw doelgroep. Het plan is een essentieel instrument van marketing, human resources, corporate affairs en public relations management. Tijd doorbrengen plannen van uw aanpak zal uw vermogen om uw gewenste resultaat te bereiken verbeteren.
Stappen
Het creëren van je eigen communicatieplan
- 1Weten waarom je nodig hebt om te communiceren. Wat wil je anders als gevolg van communiceren te zijn?
- 2Bedenk wie je nodig hebt om te communiceren met. Maak een lijst van uw potentiële publiek.
- 3Wat doen deze doelgroepen te denken over de kwestie of onderwerp nu? Hoe kun je erachter komen? Noteer wat je weet of wat je hoeft te doen om uit te vinden.
- 4Definiëren. Wat wilt u uw publiek om te weten, denken of doen als gevolg van de communicatie?
- 5Schrijf je kernboodschappen voor elk publiek. Deze kunnen hetzelfde voor elke doelgroep zijn, of je kan hebben om te overwegen het aanpakken van hun verschillen. Vergeet niet het doel van uw communicatie.
- 6Beslis wanneer u nodig hebt om uw berichten af te leveren. Uw timing kan bepalen hoe je moet communiceren.
- 7Beslissen hoe je je berichten te leveren. Als je probeert om het bewustzijn te genereren, kan schriftelijke communicatie voldoende zijn. Als het bericht is complex, of controversieel, kan het nodig zijn om plannen voor meer interactieve benaderingen zoals face to face communicatie.
- Wie zal de boodschap over te brengen? Hoe gaat u hen voor te bereiden?
- Welke middelen zijn er nodig?
- Hoe ga je feedback inschakelen? Hoe weet u dat uw publiek de communicatie heeft ontvangen?
- Hoe zult u weten of ze begrepen hebben, gehandeld of gewijzigd als gevolg van de communicatie?
- Hoe gaat u opvolgen als extra communicatie nodig is?
Tips
- Om u te helpen vastleggen van de gegevens, dan kunt u een tabel met de volgende kolommen:
- Wel heel duidelijk over waarom je nodig hebt om te communiceren. Dit is van belang planning het wie, hoe en wanneer worden.
- Publiek | Resultaat | Bericht | Aanpak | Timing | Levering | Meet / Follow Up | Resource
- Ken uw berichten achter naar voor.
- Wees creatief in de manier waarop u toegang tot uw doelgroep. Gaan waar de vis zijn - als je publiek online zijn, communiceren online. Als ze werken op dezelfde verdieping als je - samen te komen en te praten.
- Ken uw publiek. Hoe beter je begrijpt hun prioriteiten, zorgen, problemen en milieu, hoe groter de mogelijkheid om uw berichten te richten op hen.
- Focus op wat je publiek nodig. Het zal u helpen uw berichten te identificeren en te ontwikkelen.
- Vergeet niet dat u communiceert de hele tijd - een communicatieplan moet in overeenstemming zijn met uw gebruikelijke activiteit.
Waarschuwingen
- Wees eerlijk, open en eerlijk in je communicatie.
- Als u niet zeker bent van iets, doe niet bluf - verduidelijken en zich verbinden tot de opvolging van de gegevens.
- Laat de 'kam scheren' benadering niet gebruiken en stuur een heleboel communicatie in de hoop dat sommige blijft plakken.