Hoe om te helpen je baas slagen

Communicatie

Als je baas onlangs werd gepromoveerd, zullen ze een veel zwaardere communicatie werklast vinden - de eerste uitdaging waarmee zij worden geconfronteerd. Plotseling interageren ze niet alleen met het team, maar klanten en leveranciers van de werkgroepen. Ze veld roept uit alle hoeken van het bedrijf - voor het opzetten van kantoorruimte, telefoons, computerapparatuur, enz. En op de top van dat ze te kampen hebben met hun baas en misschien een paar niveaus hoger. Dus hoe doe je dat werklast te verminderen en hun communicatie effectiever en efficiënter?

1. 1
   Minimaliseer onderbrekingen. Tijd is je baas 'meest beperkte hulpbron. Onderbrekingen nemen niet alleen de tijd, maar mensen verliezen hun gedachtengang en neem extra tijd om te herstellen. Tenminste stelletje omhoog uw vragen om te bezuinigen op het aantal onderbrekingen.
2. 2
   Leer hoe en wanneer te onderbreken. Elke persoon heeft verschillende voorkeuren met betrekking tot wat de media ze werken liever met evenals wanneer ze gedurende de dag liever met onderbrekingen. Denk je IM, vallen in hun kantoor te gebruiken of stuur ze een e-mail of een telefoontje? Het is van cruciaal belang voor u om voorkeuren van je baas 'te begrijpen in dit gebied.
3. 3
   Weet hoe te communiceren in geval van nood. Als er een crisis die een cliënt, hoe snel moet je je baas melden? Mocht u een oproep om 2 uur te laten weten of gewoon e-mailen?
4. 4
   Weten welke informatie helpt hen het beste te maken van een beslissing. Nogmaals, elke baas heeft andere voorkeuren in hoeveel informatie ze nodig hebben, welke soorten informatie, wanneer, etc. Hier worden enkele alternatieven.
   
   • Net presenteren het probleem, zullen ze het oplossen. In het algemeen, echter, bazen niet willen problemen zien zonder een aanbevolen oplossing.
   • Presenteer het probleem en een aanbevolen oplossing. Sommige bazen zullen vertrouw op je oordeel en gaan met uw aanbeveling. Andere bazen willen alternatieven, samen met de voor-en nadelen zien.
   • Presenteer het probleem en de verschillende alternatieve oplossingen, samen met een aanbeveling. Voor sommige bazen, alternatieve oplossingen zijn slechts een verspilling van moeite, maar ook andere bazen verlangen om alternatieven te zien.
5. 5
   Leveren gegevens in de juiste hoeveelheid en het formaat.
   
   • Sommige mensen willen gewoon een paar samenvatting nummers te zien, terwijl anderen willen pagina's en pagina's, gezien vanuit verschillende invalshoeken.
   • Voor formaat, sommigen willen zien cirkeldiagrammen, staafdiagrammen met trends, etc. om gegevens samen te vatten op een hoog niveau. Anderen zullen willen tabellen van getallen zien. Ook kijken om te zien wat lettertype en puntgrootte je baas en collega's de voorkeur.
6. 6
   Houd een notebook voor vergaderingen. Voor sommige bazen, gaat naar een vergadering zonder een notitieboekje en een pen wordt beschouwd als een belediging. Een 6 "met 9" spiraal gebonden notebook is een goed idee, want het houdt noten in datum volgorde en je vermijden indienen. Een notebook dient voor al uw vergaderingen.
7. 7
   Vraag je baas wat er elders in het bedrijf. Om een ​​of andere vreemde reden, wordt dit onderwerp vaak weggelaten. Het is erg belangrijk voor je baas aan de groep vertellen over de verwachtingen van zijn / haar baas. Vertrouw niet op je baas om hun werk perfect doen (hierover later meer), dus probeer je baas 'vaardigheden te breiden met uw eigen herinneringen.
8. 8
   Houd een nauwkeurig verslag van wat je baas je heeft gevraagd om te doen. Dit is een no brainer. Je baas kan vergeten, maar ga je niet gevangen worden vergeten. Zorg ervoor dat u begrijpen wanneer de taak moet worden uitgevoerd, wat er verwacht, enz.
9. 9
   Houd een nauwkeurig verslag van wat je hebt gevraagd van je baas. Even belangrijk als de vorige stap. Laat geen verzoeken aanslepen. Stel je eigen deadline van wanneer u wilt een reactie van je baas. Op die datum wordt de kwestie bevorderd van chronische tot acute. Voorbeeld: op 2 januari geeft u uw baas uw training plan voor het jaar, vragen voor hun goedkeuring. Door 16 januari het uitblijven van een reactie van je baas begint te ergeren je - het is uitgegroeid tot een chronisch probleem. Ja, het maakt niet slechter elke dag (je kunt het dragen) te krijgen, maar het is nog steeds een probleem. Dus je 1 februari ingesteld als de kritieke datum. Op die datum behandelt het ontbreken van een antwoord als acute - het is ineens een ernstig probleem en praat met je baas. Dit houdt het probleem van etterende tot 15 mei.

Organisatie en projectmanagement

Geconfronteerd met een probleem, mogelijke oplossingen in het algemeen neer op 1) meer geld; 2) meer personeel; 3) meer tijd; 4) meer ruimte; 5) meer technologie; of 6) een betere organisatie. Dus een bron vastgebonden beste redding lager niveau manager is een betere organisatie. Omdat het zo belangrijk, wat kan je doen om te helpen je baas en het team slagen?

1. 1
   Wees duidelijk over de organisatiestructuur, doelen en uw verantwoordelijkheden. Je hebt misschien gedacht aan een betere manier te splitsen verantwoordelijkheden, maar niet alleen maar knikken in overleg en dan blijven doen op de oude manier. Als de organisatiestructuur volgt een aantal standaard, dan naar de standaard kennen.
2. 2
   Begrijpen de afweging en balans tussen middelen. Er zal nooit genoeg personeel, tijd, geld, ruimte, technologie, enz. zijn voor de werklast. Begrijp hoe je baas heeft besloten om te mixen en matchen deze middelen.
3. 3
   Samenwerken met andere teamleden om projectplannen te voltooien. Hier is een voorbeeld van waar het team ontlast het werk van de baas. Verwacht niet dat de baas om even effectief in alle fasen van een project, alle processen, alle vaardigheden. Overweeg een projectplan om een ​​kader te zijn en in de lege ruimten te vullen.
4. 4
   Meet uw prestaties. Als er al op zijn plaats, gebruik ze en bestudeer de resultaten. Ja, kunt u leren van rampen, maar je zult metrics nodig hebt om een ​​geleidelijke verbetering van uw processen bij rampen hebt geëlimineerd. Als het team niet al metrics, dan uitvinden uw eigen en meet jezelf. Maak een metrische, het verzamelen en analyseren van gegevens en bestuderen van de resultaten. Zodra de metrische zijn doel heeft gediend, wenden tot een ander gebied te verbeteren - te laten vallen de eerste metrische en start een ander.
5. 5
   Zorg ervoor dat het team leert van zijn ervaringen. Na de voltooiing van elk project hebben een debriefing van wat goed ging en wat verbeterd kan worden. Dit zou de verantwoordelijkheid van een normaal manager om dit op te zetten, maar het team is perfect in staat om dit te doen op hun eigen.

Samenspel

In tegenstelling tot de school, het is de reputatie van het team, niet het individu, dat telt. De acties die je neemt (of niet te nemen) reflecteren op je team en je baas. Hun acties (of stilzitten) nadenken over je net zo goed. Samen met de reputatie komt vermogen - welke middelen (personeel, geld) zijn voorzien om je team.

1. 1
   Hand van werk tussen de teamleden effectief en efficiënt. Uw shift kan worden afgesloten of iemand anders kan het werk beter te doen. Om wat voor reden voor een hand af, de klus te klaren is belangrijker dan individuele ego's. Van uw team opdrachtgever niet schelen wie het doet, maar dat het wordt gedaan.
2. 2
   Cross trein leden van uw team. Weet je al die e-mails die u in de afgelopen zes maanden heeft ontvangen dat sleutelen aan hoe het team werkt, uitleggen hoe je bepaalde gereedschappen en staan ​​de prioriteiten gebruiken? De persoon die zich zojuist aangesloten bij je team niet te ontvangen omdat ze niet hier. Zorg ervoor dat ze leren over recente team problemen en oplossingen.
3. 3
   Moedig productieve feedback tussen teamleden. Als je weet dat een betere manier om dingen te doen dan delen met anderen. Als iemand anders weet een betere manier, leren. En niet feedback te beperken tot. Er wat lof voor een job well done. We willen allemaal graag de feedback te komen van de baas, maar door het delen van feedback jezelf, je wat werk van je baas kwijt te raken.
4. 4
   Wees voorzichtig uw team niet om te zetten in een leengoed. Koninkrijkjes zijn teams gone bad - waar mensen op een team "beschermen" hun gegevens, gebruik maken van niet standaard processen, en ontmoedigen interacties met andere teams. Koninkrijkjes leiden tot grasoorlogen - conflicten over welk team heeft wat verantwoordelijkheid. Ze drain productiviteit van het bedrijf. Klassieke symptomen van koninkrijkjes zijn "het verstrekken van een voer" om een ​​andere groep (in plaats van toegang tot bedrijfsgegevens wonen) en te horen buiten het team "niet met iemand praten".

Administratie

Je eerste level manager heeft een van de moeilijkste banen in de onderneming. Ze waren waarschijnlijk bevorderd omdat ze uitblonken op jouw niveau, en nu zijn ze verwacht uit te voeren in een gebied zonder enige training. Daarnaast zijn ze waarschijnlijk verwacht dat zij hun oude baan plus de verantwoordelijkheden van het management te doen. Om de zaken moeilijker te maken, ze hebben zelden enige echte macht, maar krijgen een budget, een aantal medewerkers, en een belasting van verantwoordelijkheden. Een deel van uw uitdaging is om je baas staat om effectief te zijn en om hun tijd efficiënt te gebruiken.

1. 1
   Voer alle kleine administratieve vereist bij werktaken. Krijg je tijd kaart in op tijd, zijn creëren wat wekelijks of maandelijks rapporten nodig, etc. Iedere keer als je deze taken uit te stellen, je weg tijd en energie afvoer van je baas. Je wil echt niet om dat te doen.
2. 2
   Wees je bewust van wat belangrijk is voor de prestaties beoordeling. Gedurende het jaar, zal je baas zeggen: "... zal worden beschouwd in de prestatie-evaluatie." Wees niet te verbazen als ze alle dingen die ze zeiden over het jaar te vergeten, maar ook niet verbaasd als ze niet herinneren.
3. 3
   Neem verantwoordelijkheid voor je eigen carrière. Bepaal uw eigen opleidingsplan. De balans opmaken van uw prestaties om de twee maanden, dus je zult klaar zijn aan het einde van het jaar.
4. 4
   Als je zou kunnen profiteren van coaching, vragen. Ondanks al het management advies in de pers, taken zoals coaching waarschijnlijk zullen worden overboord gegooid wegens tijdgebrek op je baas. Met een rechtstreeks verzoek om coaching over een bepaald onderwerp, kunt u de begeleiding die u nodig hebt.
5. 5
   Maak een profiel pagina van je baas. Een profiel is een lijst van iemands doelen, randvoorwaarden, verwachtingen, voorkeuren, sympathieën en antipathieën, sterke en zwakke punten. Het profiel doet denken aan hoe om te voorkomen dat het onderbreken van je baas en de beste manier om hen te helpen om een ​​probleem op te lossen. Kijk door dit artikel voor alle vermeldingen van "voorkeur" en dat is een goede start voor een profiel. De Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) kan wijzen op andere manieren van het begrijpen en helpen van je baas.