Wkonl

Hoe te onderhandelen

Of het nu een huis kopen, betwisten uw mobiele telefoonrekening,, afdingen in China, of de aflossing van uw creditcard, de basisprincipes van onderhandeling zijn hetzelfde. Vergeet niet dat zelfs de meest bekwame en ervaren onderhandelaars ongemak zal voelen bij de onderhandelingen. Het enige verschil is een ervaren onderhandelaar heeft geleerd te erkennen, en onderdrukken de uiterlijke tekenen van deze gevoelens.

Stappen

Hoe te onderhandelen. Beslis over uw break-even punt.
Hoe te onderhandelen. Beslis over uw break-even punt.

Voorbereiding

  1. 1
    Beslis over uw break-even punt. In financiële termen, dit is het laagste bedrag of de goedkoopste prijs die u zal in de deal te accepteren. In niet-financiële termen, dit is de "worst-case scenario" u bereid voor weg te lopen van de onderhandelingstafel te accepteren zijn. Niet wetende uw break-even point kunnen achterlaten als u het aanvaarden van een deal die is niet in uw belang.
    • Als u vertegenwoordigt iemand anders in een onderhandeling, krijg instemming van uw klant voor een doel deal vooraf schriftelijk. Anders, als je onderhandelen deal, en ze besluiten dat ze niet leuk vinden nadat al, je geloofwaardigheid is degene die de hit neemt. Een goede voorbereiding kan voorkomen dat dit gebeurt.
  2. 2
    Weet wat je waard bent. Is wat u aanbiedt moeilijk te verkrijgen, of is het een dertien in een dozijn? Of wat je hebt is zeldzaam of opmerkelijk, heb je de betere onderhandelingspositie. Hoeveel kost de andere partij die u nodig hebt? Als ze je meer dan je ze nodig hebt nodig hebt, heb je de betere positie, en kan het zich veroorloven om meer te vragen. Maar als je ze meer dan ze je nodig hebben nodig hebben, hoe kun je jezelf een voorsprong?
    • Een onderhandelaar, bijvoorbeeld, is niet het aanbieden van iets bijzonders, en moet de gijzelaars meer dan de ontvoerder moet de gijzelaars. Om deze reden wordt een onderhandelaar is heel moeilijk. Om te compenseren voor deze tekortkomingen, moet de onderhandelaar goed in het maken van kleine concessies lijken groot, en zet emotionele beloften in waardevolle wapens zijn.
    • Een zeldzame parel verkoper, anderzijds, iets die zelden wordt gevonden in de wereld. Ze heeft geen geld van een bepaalde persoon nodig - alleen het hoogste bedrag van het geld, als ze een goede onderhandelaar - maar mensen willen haar bijzondere gem. Dit brengt haar in een uitstekende positie om extra waarde te halen uit de mensen die ze onderhandelen met.
  3. 3
    Voelen zich nooit gehaast. Onderschat niet uw vermogen om te onderhandelen voor wat je wilt door simpelweg outlasting iemand anders. Als je maar geduld hebt, gebruik het. Als je geen geduld, krijgen het. Wat vaak gebeurt in de onderhandelingen is dat mensen moe en accepteren een positie die ze normaliter niet zouden accepteren omdat ze moe zijn van het onderhandelen. Als je iemand kunt overleven door het verblijf in de tafel langer, is de kans groot dat je meer van wat je wilt.
  4. 4
    Plannen hoe je je voorstellen zullen structureren. Uw voorstellen zijn wat je te bieden aan de andere persoon. Een onderhandeling is een serieuze van uitwisselingen, waarbij een persoon heeft een voorstel en de ander contra-voorstelt. De structuur van uw voorstellen kan succes te spellen of leiden tot een ramp.
    • Als je iemand anders leven bent onderhandelen, moet je voorstellen dat een redelijke recht uit de vleermuis te zijn, je wilt niet iemands leven riskeren. Het nadeel van het wegrijden agressief is gewoon te veel.
    • Maar als je de onderhandelingen over uw aanvangssalaris, loont het om te beginnen af ​​te vragen voor meer dan u verwacht te krijgen. Indien de werkgever instemt, heb je gekregen meer dan je vroeg, als de werkgever onderhandelt u naar een lager salaris, je verhooging de indruk dat je bent wezen "bloedde, 'waardoor uw kansen op een betere finale salaris.
  5. 5
    Wees klaar om weg te lopen. U weet wat uw break-even punt is, en je weet als dat is niet wat je krijgt. Wees bereid om te lopen de deur uit als dat het geval is. Misschien vindt u dat de andere partij u terugbellen, maar u moet zich gelukkig voelen met uw inspanningen als ze dat niet doen.

Onderhandeling

  1. 1
    Afhankelijk van de situatie, opent extreme. Open op uw maximale duurzame positie (de meeste kun je logischerwijs pleiten voor). Vraag wat je wilt, en dan nog wat. Beginnend hoog is belangrijk omdat je zult waarschijnlijk worden onderhandeld op een lager niveau. Als uw opening aanbod is te dicht bij uw breekpunt, dan zal je niet genoeg onderhandelingsmacht bereik toe te geven aan de andere partij als een manier van het geven van de tevredenheid.
    • Wees niet bang om een ​​schandalige verzoek te doen. Je weet maar nooit - je zou kunnen krijgen! En wat is het ergste dat er kan gebeuren? Ze zou denken dat je ijdel of misleidend zijn, maar ze zullen ook weten dat je hebt lef, en je jezelf waarderen, uw tijd en uw geld.
    • Maakt u zich zorgen over het beledigen van hen, vooral als het maken van een zeer lage aanbod om iets te kopen? Vergeet niet dat dit is business, en als ze niet graag uw aanbod, kunnen ze altijd tegenbod. Be bold. Als je niet profiteren van hen, vergeet niet dat ze profiteren neem van jullie. De handeling van het onderhandelen is wederzijds en nuttig gebruik te maken van elkaar.
  2. 2
    Kijk goed rond, en breng het bewijs. Als je een auto koopt en je weet de andere dealer zal verkopen u dezelfde auto voor 150€ minder, vertel hen zo. Vertel ze de naam van de dealer en de verkoper. Als je onderhandelen over een salaris en je hebt onderzocht hoeveel mensen in een vergelijkbare functie krijgen betaald in uw omgeving, uit te printen deze statistieken en hebben ze bij de hand. De dreiging van het verliezen van zakelijke of de mogelijkheid, zelfs als het niet ernstig is, kunnen mensen compromis te maken.
  3. 3
    Bieden om te betalen up front. Een up-front betaling is altijd wenselijk om een verkoper, met name in situaties waar de meeste mensen niet te betalen up front (we zijn op zoek naar jou, autodealers ). Als de koper, dan kunt u ook aanbieden om te kopen in bulk, vooraf betaalt voor een bepaald aantal producten of diensten, in ruil voor een korting.
    • Een tactiek is in de onderhandelingen om te komen met een vooraf geschreven checken, vraag naar het product of de dienst te kopen voor dat bedrag, en vertel hen dat is je uiteindelijke aanbod. Zij kunnen accepteren, omdat de verleiding van een onmiddellijke betaling is moeilijk te weerstaan.
    • Tenslotte betalen in contanten in plaats van met een cheque of creditcard kan een nuttig hulpmiddel onderhandeling zijn, omdat het vermindert risico voor de verkoper (bijvoorbeeld controle stuiteren, credit card geweigerd).
  4. 4
    Geef nooit weg zonder iets terug te krijgen. Als je iets weg te geven "voor gratis," je bent impliciet vertellen de andere persoon die u denkt dat uw onderhandelingspositie is zwak. Slimme onderhandelaars zal bloed ruiken en zwerm je haaien in het water.
  5. 5
    Vragen voor iets dat waardevol voor je, maar kost niet te veel. Hebben beide partijen het gevoel dat ze aan de winnende kant van de onderhandelingen is een goede zaak. En in tegenstelling tot de populaire perceptie, hoeft onderhandelingen niet naar een zero-sum game zijn. Als je slim bent, kun je creatief met wat je vraagt.
    • Laten we zeggen dat je zaken doet met een, en ze je willen betalen 75€ om daar uit te voeren. U wilt 115€. Waarom niet suggereren dat zij betaalt u 75€ en geven je een 60€ fles wijn? Het is de moeite waard 60€ tot u, want dat is hoeveel je zou moeten betalen om het te kopen, maar het kost hen veel minder aan die fles te produceren.
    • Of, kunt u hen vragen om een ​​5% of 10% korting op al hun wijn. Ervan uitgaande dat u wijn koopt regelmatig hoe dan ook, zult u geld besparen, en ze zullen nog steeds geld te verdienen van uw aankopen (net niet zo veel).
  6. 6
    Aan te bieden of te vragen extra's. Kunt u zoeten de deal op enige wijze, of vragen om iets te zoeten van de deal? Extra of perks kan goedkoop aan te bieden, maar duw de deal dichter bij de "zoete" grondgebied.
    • Soms, maar niet altijd, waardoor veel kleine prikkels, in tegenstelling tot een grotere stimulans, kan het lijken alsof je weggeven meer wanneer in feite ben je niet. Wees je bewust van deze, zowel in het weggeven van prikkels en in het ontvangen van hen.
  7. 7
    Houd altijd weer een dichter of twee. Een dichter is een feit of argument die je kunt gebruiken wanneer je voelt de andere kant is dicht bij een deal, maar moet dat laatste zetje. Als je een makelaar en uw klant gaat deze week te kopen of deze verkoper bereid is of niet, dat is een flinke stap dichterbij: uw klant heeft een tijd beperking dat ze zal willen ontmoeten, en je kunt haar over te halen waarom ontmoeten dat tijdsdruk is belangrijk.
  8. 8
    Laat geen persoonlijke hangups zijspoor de onderhandelingen. Maar al te vaak worden de onderhandelingen op een zijspoor, omdat de ene partij neemt een kwestie persoonlijk en laat niet los het, omkeren enige vooruitgang geboekt bij de eerste stadia van de onderhandelingen. Probeer niet om het proces van onderhandeling persoonlijk nemen, laten beledigen je ego of je gevoel van eigenwaarde. Als de persoon met wie je onderhandelt met is onbeleefd, overdreven agressief of beledigend, weet dat je weg kunt lopen op elk gewenst moment.

Tips

  • Zelfs als u niet zeker bent, met gezag spreken, spreken luider dan gewoonlijk en geven de indruk dat je dit vele malen eerder hebben gedaan zal deals te sluiten met mensen die niet ervaren zijn.
  • Voorbereiding is 90% van onderhandeling. Verzamel zoveel mogelijk informatie over de deal als je kan, evalueren alle belangrijke variabelen, en begrijpen welke concessies je kunt ruilen.
  • Vermijd zachte bloot taal bij het maken van uw voorstel. Bv "de prijs is-ongeveer-100 £" of "Ik ben op zoek naar £ 100". Wees standvastig in uw voorstellen - "De prijs is £ 100." of "Ik geef je 100 pond."
  • Als ze je verrassen met een zeer aantrekkelijk aanbod, niet laten merken dat je verwacht iets minder gunstig.
  • Als iemand is totaal onredelijk, niet onderhandelen. Vertel hen om u in gedachten te houden als ze naar beneden komen in de prijs (of wat dan ook). Onderhandelen als ze weg uit de lijn begint u uit op veel te zwakke positie.
  • Nooit onderhandelen na het ontvangen van een ongepland telefoontje. Ze zijn klaar, maar je bent het niet. Zeggen dat u op dit moment niet in staat om te praten en vragen te herschikken. Dit geeft u de tijd om vooruit te plannen over antwoorden op vragen en eenvoudig onderzoek uit te voeren geven.
  • Let op je lichaamstaal - een ervaren onderhandelaar zal inhaken op non-verbale signalen die je ware gevoelens te mogen uitdelen.

Waarschuwingen

  • Bitterheid is een deal killer. Mensen zullen deals alleen weigeren omdat ze in een slecht humeur. Dit is de reden waarom echtscheidingen jaren aan te slepen. Vermijd vijandigheid ten koste van alles. Zelfs als er sprake is van vijandigheid in het verleden, te beginnen elk contact vrolijk, positief, niet in het bezit van een wrok.
  • Praat nooit over hun figuur of prijs, omdat dit onbewust valideert het-altijd praten over je figuur plaats.
  • Als het voor een baan, krijgen niet te hebberig of je wordt ontslagen - erger dan de vorige loon.